根据《第二十九届奥林匹克运动会定点医院评估标准》,奥运会特定医疗工作人员必须具备英文无障碍交流能力。
标准规定,奥运会特定接诊医师必须是主治医师及以上人员,实行首诊负责制;奥运会特定工作人员必须具备用英文无障碍交流的能力,能熟练出具中、英文对照的处方、病历和诊断证明;负责奥运医疗服务咨询与导诊工作的工作人员需掌握中英文两种语言,知晓礼仪及世界各国风俗禁忌;奥运特定收费人员需出具中、英文对照的收费凭证及费用清单,对费用异议能够无障碍地用英语解答和交流。
今后,定点医院将提供更为便利的信息、财务服务。评估标准规定,定点医院病房内要提供IDD和INTERNET接入服务,并提供常用国际信用卡刷卡服务。
此外,评估标准还特别规定,定点医院需预留至少2张外宾床位;要划定专门的停车场和停车区域,专人管理;奥运会特定接诊医师、中医师、护师、药师等相关人员经过培训,需全部知晓本届运动会服务部开列的明令禁止使用的兴奋剂或违禁药物目录。