执法人员首先要求店方提供患者买药时留下的处方原件或复印件，结果店方只拿出了几张登记表。经执法人员仔细观察，发现登记表的笔迹竟出奇的相似。
执法人员当场还对本报报道过的记者购买处方药的柜台进行了检查，发现该柜台存放有40余盒罗红霉素等药品。随后，执法人员调取了药店销售处方药的登记表，令人吃惊的是记者购买的处方药在当天的销售表格中并没有体现。
“我们知道错了，下次再也不能这么做了，我们马上把这类药全都下架。”该店负责人当场表示。
执法人员告诉记者，该药房此举严重违反了我国的《药品流通监督管理办法》。其第十三条明确规定，没有凭医生处方向消费者出售处方药的药品经营活动，属于违规行为，应查处。当天，执法人员对该家药房做了现场调查笔录，并表示将对违规事件做进一步处理。