周先生近日就差点上了缺斤少两的当。他和朋友到位于武汉民主路的巴山夜雨酒楼吃饭,点了一道“雄鱼头”的菜,此道菜按鱼头斤两收费。服务生拿来半边“雄鱼头”报称3.8斤,较真的周先生要求当面重称,结果只有2.2斤,少了1.6斤。酒楼服务人员解释,他们酒店的活鱼都是按1斤加0.25斤卖,所以报的斤两比实际斤两多。周先生发现,即便如此,也还虚报了1.1斤。由于不愿争执,周先生按酒店“规定”在实有斤两上加半斤付款。周先生说,2.2斤卖出3.8斤来,缺斤少两真令人吃惊!而且,每斤鱼还要虚加0.25斤卖,更是前所未闻的邪门“规定”。
其实,除活鱼外,海鲜、河鲜等鲜活食品都易被不良餐馆缺斤少两。当消费者在餐馆点鲜活食品时,服务员都会用塑料袋或网兜将东西拿到顾客面前,报上斤两,然后再拿回厨房烹调,这中间就可能存有“猫腻”。据了解,不良餐馆缺斤少两主要有以下几招:一是不当面称,说多少你就付多少钱,二是当面称,到厨房再换,三是秤上玩假。令人防不胜防。
随着消费者维权意识的提高,近年来餐饮业投诉增多。据武汉市工商局介绍,去年武汉工商局12315指挥中心共接处服务类消费申诉举报数共计4631件,其中餐馆服务类申诉最多,占十分之一。
“五一”长假快到了,人们旅游外出在餐馆就餐的机会增多,消费者一定要多个心眼,在外就餐时,应尽量选择服务质量好、有品质保障的餐馆就餐。
