冯乃恩：星巴克的租金和其他经营网点一样，都被列入故宫的经营性收入。当经营工作与保护工作产生冲突时，故宫肯定会毫不迟疑地舍弃经济利益，不会违背保护的原则。
●故宫动作九卿朝房外看不到星巴克
文字牌2005年已摘掉
记者了解到，星巴克所使用的古建在历史上是九卿朝房，其外部挂有星巴克标识的文字牌已于2005年下半年摘掉，目前从外观上已经看不到任何关于星巴克的标识。整体建筑风貌已经与周围建筑保持一致。昨天，记者在故宫内见到了摘掉标识的星巴克所在地——九卿朝房，虽然内部仍在营业，但外部的标识却已不存在。
对此举动，冯乃恩表示，我们不是针对网上出现了声音才采取的行动，作为世界文化遗产的管理单位，故宫从2005年就开始了对院内经营网点的问题进行调整，所有网点将进行重新规划，使其风貌要与整体适应和谐，不对游客产生突兀的参观视觉。
故宫招标寻找快餐网点
另据介绍，目前故宫已经通过招标的方式，寻找到快餐网点的合作伙伴，未来在故宫内经营那些产品、满足那些顾客需求、提供的商品应代表什么样的故宫特色，这些问题都是要考虑。预计今年上半年，全部方案将向社会公布。
对于未来的故宫经营网点状况，冯乃恩说，2008年前，故宫的外国游客将增多，新网点的布局除了与整体建筑和谐一致外，最重要的一点是满足游客合理需要。此外，基于故宫内不能开火做饭的限定条件，在故宫外部生产的、确实质量可靠的产品，在故宫内销售是完全可以的。但游客不需要的东西，我们肯定是不会让其进故宫。
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备受关注的芮成钢博客
关于星巴克的话题最新发展缘由来自央视主持人芮成钢的个人博客，他在博客中谈到：随便用英语Google一下“紫禁城里的星巴克 Starbucks in the Forbidden City”，竟然有289000多条文章，照片也是一大堆。读读这些文章，发现这简直成了西方人对中国的又一个滑稽的猎奇，也有大量的西方人，尤其是知识界人士，觉得这种做法太恶心，是对中国的不尊重。当西方人都对故宫的星巴克表示愤慨的时候，我们中国人自己也该发出声音了。