816件有效信息中,来自山东省的举报最多,达87件。其中涉及供电服务324件,占39.71%;涉及电价执行101件,占12.38%;涉及电力安全24件,占2.94%;涉及电力市场17件,占2.08%;涉及业务许可42件,占5.15%;涉及输电服务8件,占0.98%;其它事项300件,占36.76%。
从信息统计情况来看,投诉举报事项反映最突出的问题是供电服务,反映的主要事项是供电企业在收费标准、“三指定”、停限电、“两网改造”、服务态度等方面存在问题。
电力监管机构决定受理对816件有效信息中的152件,占有效信息总量的18.63%。受理的152件投诉举报事项,已办理完毕113件,占受理总量的74.34%。
