816件有效信息中，来自山东省的举报最多，达87件。其中涉及供电服务324件，占39.71%；涉及电价执行101件，占12.38%；涉及电力安全24件，占2.94%；涉及电力市场17件，占2.08%；涉及业务许可42件，占5.15%；涉及输电服务8件,占0.98%；其它事项300件，占36.76%。
从信息统计情况来看，投诉举报事项反映最突出的问题是供电服务，反映的主要事项是供电企业在收费标准、“三指定”、停限电、“两网改造”、服务态度等方面存在问题。
电力监管机构决定受理对816件有效信息中的152件,占有效信息总量的18.63%。受理的152件投诉举报事项，已办理完毕113件，占受理总量的74.34%。