有一出老相声，其中有这样一句“抖包袱”的话：我这个自行车，质量好啊，除了铃铛不响，哪儿都响……可想而知，这自行车的质量让人头疼。对此，市民邓家虎先生深有感触：他买的摩托车一年不到，大大小小已修了几十次……
摩托车频繁更换部件
邓家虎今年42岁，是溧水县洪蓝镇人。2006年4月5日，他在溧水金辰实业有限公司买了一辆新世纪踏板摩托车。
“买摩托车花了我4000元，保修期一年。可就在我买了不到一个星期的时候，车就要进修理厂了。那时，我开始了第一次维修。这么说吧，一直到现在，几十次修下来，这辆摩托车还不能说是完全修好。一次次修，我一次次忍，别人买这牌子的摩托车怎么就好好的，偏偏为什么是我，坏了修、修了坏、坏了又修，总没一个尽头。”邓家虎说。
公司：请来厂家的人维修
邓家虎对记者说，他的这辆摩托车在不到一年的时候内，前后修了八大部件，总共修了几十次，因为经常去修车，金辰公司的员工们几乎人人都认识他了。
昨天下午2点多钟，记者与邓家虎约在了金辰公司的门口见面。邓家虎说，他希望公司可以帮他修好刹车、龙头晃动的问题。此外，如果超过保修期，还出现老问题，他希望公司能积极帮他解决。
在记者的协调下，金辰公司的负责人表态说：“我们公司的服务是要让所有消费者满意。应该属于商家承担的责任义务，我们百分之百地承担；我们依照国家三包规定服务顾客，即使不在三包期内的维修，我们也会尽力帮客户解决。同时，我们也希望客户认识到车辆部件总有一天要坏的，要注意保养，不要不按要求保养，不管出了什么事，一律把责任推到厂家或商家。”
负责人说，厂家的技术人员碰巧就在来公司的路上，如果邓家虎愿意等，公司将与厂家的技术人员，一起为邓家虎的摩托车做个全面的检查。
记者问，过了保修期后，如果还出现老问题怎么办？负责人说，他们将尽量帮邓家虎维修。
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