今年以来,国内各汽车厂商推出的降价潮一波接一波,很多车型一降再降。然而,当消费者为汽车降价而拍手称快时,汽车质量缩水问题也日益凸显,成为一部分消费者心头挥之不去的阴霾。前不久发布的2007年一季度中国汽车质量与服务质量投诉分析报告显示,用户对新车产品质量的投诉呈上升趋势,不少投诉车辆的购买时间还不到半年。投诉比率分别为,质量问题投诉为56.5%,服务质量投诉为43.5% 。
降价减配置
汽车降价是市场竞争的必然结果。与国际市场相比,国内汽车价格仍有降价空间。当价格竞争空间越来越小的时候,有些企业为了追逐利润而采取降低汽车配置等方式压缩成本,结果导致新车质量“缩水”问题突出。
降价减配置,其实就是业内公开的秘密。比如在选用某一零部件材质的时候,先前的安全系数可以达到1.5,但后来为降低成本,设计的安全系数只有1.2,厂家仍然可以说没有降低标准,但整车的性能和使用寿命则大不如前。还有配置的变化,如对内饰、外观做一些大改动,倒容易发现,但对用料的更换,即使是专家也不一定能够发现。一辆车有2万多个零件,如此“节约”,质量下降也就毋庸置疑了。
比如多年前以“第一款10万元家用车”标榜的某车型,几年后清货时甚至6万元包牌税。而那款曾经加价拿车的中高级车,几年间的累计降价甚至以十万元计。很多人因此说汽车的降价空间真大。但事实上,很多人都看到了原先价格的虚高,却忽视了质量上的改变。
同一款车型,每一批其实都或多或少不一样,看得见和看不见的地方都有。比如原厂进口配件变成国产的,成本差价动辄上千元。轮胎也是如此,第一批的用米其林,第三批的可能已经变成了韩泰。也正因此,在原材料价格上涨的情况下,车价却没有停止过下降。
“那种一年能降三四万元的汽车肯定有猫腻,谁敢相信它的质量?”一位消费者如是说。
坑害消费者
汽车质量“缩水”,就是对消费者生命财产安全的漠视和损害,比如降低关键零部件的安全系数,大大增加了汽车的故障率和危险性。比如安全气囊,原来是两级气囊,一级气囊只给你一个缓冲,二级气囊才是一个总爆发,现在把二级气囊变成一级气囊,其质量和对乘员的保护完全不在一个档次上。给消费者的生命财产安全带来严重隐患。还有某些车型的仪表板被掉了包,结实是不可能的,还会散发出许多有毒气体,严重侵害驾乘者健康。
