体检中，技术人员发现，逃生小锤丢了，感应水龙头不翼而飞了，连马桶上的调温按钮也被扭走了———运行刚满月的子弹头，伤痕累累。相关人员称，动车组感应水龙头被盗的最多，一些旅客感觉手一伸能出水挺好，顺手就把水龙头的“头”给摘了，三天两头发生这种现象。在紧急情况下用来砸碎玻璃逃生的紧急锤，用带有粘胶的塑料纸封在车厢里，常有旅客把纸揭开把小锤拿出来带走。
记者发现好几个卫生间坐便器都不能调温，“温控按钮被扭掉了”。卫生间放卫生纸的卷轴也被卸走。子弹头列车的坐椅上配有放东西的小茶几。个别坐椅已经不能自由旋转，有的甚至成了小便座。行李架下方紧挨着的空调出风口，被一些旅客当成了垃圾桶，口香糖的包装纸、小废纸塞在里面。
“子弹头”列车的卫生间新增了急救按钮。据介绍，工作人员常常听到警报器响，到了现场后旅客说“只是摁着试试反应”。
《东方今报》供稿