昨天下午4时多，该铁路平交路口有10多名铁路工作人员值守，在火车即将到来时，开始播放提醒录音，声音较大且声调较高，随后工作人员放下栏杆阻止行人车辆通过。工作人员介绍，随着列车提速，该道口安全措施升级，实施了播放高音录音、分时段禁行等措施。工作人员说，播出提示语是为了过往行人的安全，因此音量不能太低。
居住在该道口西约100米远的西豪逸景居民陈女士和数十户居民对此声音意见很大，陈女士介绍，当初买房时铁路只有一条，行驶的多是货运列车，车次很少，几年来北京铁路进行改造，铁轨增加，火车数量越来越多，现在几乎十分钟就有一列火车通过，火车本身的噪音就很大，尤其不能忍受的是高音喇叭，夜晚常把人吵醒，虽然和道口工作人员进行过交涉，但喇叭声音并没有降低。陈女士建议，最好是将平交道口改成立交桥式道口，或者采取隔音措施，尤其是晚间应将喇叭的声音调小或者采用灯光警示的方式。
北京市路政局负责铁路道口安全管理的一位工作人员介绍，这条铁路是京九线，噪音问题由来已久，目前有关部门正在规划解决，此道口要改造立交桥，采取一些隔音措施，环保部门正在做环评工作，类似这样的平交道口北京还有7个。目前居民反映较强烈的喇叭提示音，可以协调车辆段，协商是否可以降低音量。