昨晚6时50分，西站北广场进站口有近百人的队伍准备进站，较平时明显增加，但进站速度未受影响，这些旅客通过安检用了大约5分钟的时间。
进站后记者首先探访了和谐号动车组专用的第五候车室，分别开往南昌、西安、汉口、石家庄的四趟D字头列车基本集中在晚上8、9点钟发车，但已有大量乘客提前进站。该候车室需凭当日动车车票进入，而且动车已停售送人站台票，整个候车室虽座无虚席但并不拥挤。
相比之下，其它候车室要显得拥挤一些，但未到人满为患的程度，反而是整个二楼各候车室门口和大厅走道两侧，有近百人席地而坐，不断有车站工作人员指挥客流进入候车室。
据目测，约有二三百人坐在西站北广场及周边的天桥下，不过他们不进站并不是因为人多拥挤。在北广场一个近二十人组成的“圆阵”内，带队的刘师傅说，他们都是准备回家的务工人员，乘坐晚上11点多的车到郑州，现在时间还早，坐在广场上很凉快。
此外在北京西站公安段内可看到，许多处室只留下了值班人员，留守人员称绝大部分警力均已到车站一线维持秩序。