如今,信息化管理已成为客户选择第三方物流服务时最基本的要求。上海惠尔物流有限公司借助信息化成功地由一家传统的运输公司转型为第三方物流公司,完成了“脱胎换骨”的转变。
需求:以仓储管理为核心
2003年4月,惠尔决定转型。此前,惠尔是一家传统的运输公司,他们的目标是转型为第三方物流公司,开展以储、运一体化为主要内容的物流服务。
与此同时,惠尔制定了“通过物流分发网络的快速扩张、大幅缩短客户响应时间,以及电子商务来拓展市场”的战略。
要实现这些美好的“蓝图”,惠尔的领导寄希望于物流信息管理系统。因为物流公司不是拼有多少车,而是拼服务,也就是看物流公司能否提供准确的报表反馈,以保证单据处理的及时和准确。
但是,惠尔的信息化需求究竟是什么?惠尔究竟要建一套什么样的物流信息管理系统?公司领导莫衷一是。正在此时,已近而立之年的孙大亮加盟惠尔,任惠尔信息技术部经理。孙大亮大学毕业后进了一家新加坡的物流公司,一干就是4年,对物流的各环节了如指掌。他提出:“对于物流管理,仓库是核心,尽管利润点可能不在仓库。拿到仓库,运输就基本拿到了;拿到运输,但拿不到仓库的话,估计客户也很快会丢掉。所以,物流管理的核心是仓储管理,然后可上升到供应链管理。”
基于这种认识,惠尔的整体物流系统建设把仓储管理系统摆在了首位,同时兼顾运输管理系统、客户关系管理系统、电子商务系统等。
针对系统的设计目标,孙大亮指出:“要创建一个基于网络的集成的物流管理信息系统,实现企业、客户及相关环节的信息资源的数据共享和数据交换。系统应该具有良好的稳定性和可扩展性,能够同外部系统集成,并且安全可靠。”
选型:适合才是最好的
谈及惠尔物流信息管理系统的投资情况,孙大亮向记者透露:“整个系统的投资总计100多万,其中软件占60%。”据了解,与同行业相比,惠尔建这样一套物流信息管理系统,投资额度还达不到中等水平。针对这种情况,孙大亮表示:“没有最贵的,只有最合适的。”
基于这种考虑,惠尔最终选择了招商迪辰软件系统有限公司来开发这套系统。针对与迪辰的合作,孙大亮补充道:“其实,迪辰开发的物流信息管理系统并不比其他的物流系统便宜。之所以选择迪辰,是因为迪辰的物流信息管理系统拥有较好的DAP平台。DAP平台是采用纯Java开发的BS三层架构,能满足惠尔目前的需求及客户在线随时查询的需求。”