在今年“世界电信和信息社会日”来临之际，中国移动北京公司推出“定制提示确认”、“首次使用资费提示”、“移动信息服务业务费用总额提醒”等一系列诚信服务新举措，努力为移动用户营造一个更透明、更放心的消费环境。
服务项目：包月收费短信业务
举措：增加定制提示确认环节
这项措施主要针对定制类移动信息服务业务(包括短信、彩信、WAP)，用户在申请定购此类业务时，需要两次确认才能完成定制。
当用户发出第一次定购请求以后，中国移动北京公司会再次提示即将定购服务，并要求用户确认，未经确认反馈的，则视为定制不成立，且不进行收费。在给用户发送的确认信息中，包括移动信息服务企业(SP)的名称、具体业务名称、资费标准、退定方式、客服电话等信息，用户核对无误后再次回复任意一条短信内容(如回复Y)就可正式开通此服务。此举有效避免了因服务提供商虚假宣传而导致误操作订购情况的发生，增强了短信业务的资费透明度。
服务项目：点播业务收费短信业务
举措：增加首次使用资费提示功能
用户在使用按条点播类移动信息服务业务(包括短信、彩信、WAP)时，在用户第一次发起服务请求时，会由中国移动北京公司向用户发送收费提醒信息，告知业务名称、收费标准等信息。
从服务供应商到资费价格、从服务号码到客服电话，该服务的所有属性信息都呈现在用户眼前，真正实现了短信服务的透明消费。这些手段有效地维护了“移动梦网”短信业务市场秩序，对清除“移动梦网”中的强行定制行为起到了不可替代的作用。
“点播类业务1862短信提醒”的上线，是包月二次确认后又一项维护用户权益的重大举措，无论包月还是点播产品，资费都做到清晰透明，让用户能够完全放心使用，明白消费。
服务项目：移动信息服务业务费用
举措：增加总额提醒
在此基础上，中国移动北京公司还在服务“软件”上下功夫，推出了“移动信息服务业务费用总额提醒”服务，用户可以很清楚的了解到上个月手机中产生的代收信息费总额。
移动用户可以通过电话拨打10086、营业厅或者发送“DZXXSF”短信到10086的方式定制这项服务，用户申请开通此项服务以后，每个月10日以后，将会收到这样的短信通知：“中国移动温馨提醒：您上月产生的代收信息费总额为****元，感谢您对移动信息服务业务的关注。”发送“QXXXSF”到10086即可取消定制。(n101)