上海是中国较早进入老龄化的城市,为了让83万上海“独守空巢”的老人得到关心和帮助,中国移动在上海适时推出了“移动安康通助老卡”服务。老人可以享受到区域定位服务、移动咨询、移动援助等特殊功能,还可以帮助老人及子女随时随地确定老人的所在区域、位置,并能提供相应位置周边信息查询服务,让老人坦然出行。
作为上海市政府实事工程配套项目,2006年6月,中国移动又推出了专门针对聋哑人士开发的聋人信息卡业务,全市共有7000户聋哑人受益,占全市聋哑手机客户的92%。为了让社会弱势人群感受到政府的关爱,中国移动在上海已先后为残疾人士开发出多项优惠资费方案,共服务各类残疾用户11万户。“聋人信息卡”更显现出中国移动对弱势群体无微不至的关怀之情。不但资费便宜,还在去年推出“短信充值”特色服务,特别解决了聋哑客户无法通过语音平台充值的困难。
目前,中国移动在上海的新业务和集团客户业务发展取得突破,数据业务收入占到移动总收入的25%左右,多年来呈现不断上升势头。彩铃、彩信和手机上网三项重点业务快速发展,三项业务收入达到5.85亿元,同比增长96.3个百分点,新业务结构得到优化。贴近民生,贴近百姓需求已经成为数据业务的源头活水。中国移动看到了这一点,今后将更扎实推进,不断创新营销手段,通过主题营销、组合营销、体验营销和深度营销。
河南移动铺就农民信息致富路
从2006年3月30日河南省“村村通电话”工程启动,到10月14日工程全部竣工,中国移动河南公司作为唯一承担此工程的电信运营企业,在整个建设过程中累计铺设光缆460公里,开通基站76个,惠及全省38600多名农民。
2006年10月14日13时45分,在河南省最后一个通电话的行政村——修武县斗水村,村支书王富生用手机打出了第一个电话,向在郑州出席竣工仪式的国家信息产业部王旭东部长报喜。
经过180多天的奋战,安阳、鹤壁、濮阳、南阳等地的101个行政村全部通上了电话,比原计划提前了近3个月。“村通工程”是一项德政工程,也是一项民心工程。电话通了,农民乐了。位于南水北调中线工程丹江口水库的最南端的淅川县南山区,过去不通公路,不通电话。投资300余万元的移动基站竣工后,解决了3000多人的通信难题。
使命一肩挑:信息化服务“三农”仅仅是开始