固网的增值业务包括彩铃等基于话机终端的新业务发展相对迅速,2006年中国电信增值业务收入为141.33亿元,大幅增长了41.7%,占到经营收入的8.3%,上升了2.2个百分点。但是有地方电信公司的高层透露,彩铃业务普及程度已经非常高,其他有些新业务虽然潜力巨大,但是或受制于终端的普及,或受制于政策的管制均难以在近期取得太大的增长。
宽带用户的发展或许是固网运营商唯一可慰藉的业务,2006年中国网通的宽带用户增长了31%,中国电信也大幅增长了34.7%。但是,在网络游戏厂商以及其他互联网公司飞速增长的时候,两家固网运营商目前基本上还是在依靠宽带接入的收入维持增长。
“运营商的思维依然是电信式的,它们更多关注的还是从A到B接入,在宽带领域尤为明显。”Yankee Group副总裁Phil Marshall评价道,“电信运营商还在埋头于通信服务,而没有看到内容分发当中的巨大市场。”
事实上,两家固网运营商已在明确向内容方面迈进。中国网通明确提出向宽带通信及多媒体服务提供商转型,成立了专门运营宽带内容的中国网通宽带在线有限公司,成立了国内首个全视频的门户网站“CNCMAX”,在黑龙江等几个省市,中国网通也在积极地推进IPTV业务。
从目前来看,固网运营商的这些积极尝试其成败还言之尚早。但是,外界还是很容易找到悲观的理由:中国网通此前曾经高调推出的天天在线已经归于沉寂,而曾经在互联网发展初期有过亮丽表现的地方电信门户网站现在早已经被新浪、搜狐甩在身后。
“最关键的问题不是技术上的,也不是其他资源上的,”有固网运营商的合作伙伴提到,“说到底,固网运营商介入互联网内容所具有的优势是其他人所比拟不了的,但是用人体制以及固有的电信思维决定了,它们的这些尝试多数在战略方向上都有很好的判断,但是却难有长远的发展。”