“低端用户不仅流失率高，而且会拉低整体ARPU值。这实际上不是一个面向产业链高端的市场行为。低端用户越多，推广高级业务的难度就越大。”中国银河证券研究中心高级研究员王国平在接受《中国电子报》记者采访时说。
被寄予厚望的数据业务，则很难在短期内为运营商带来理想的营收。欧美的经验表明，3G网络一旦正式开通，极有可能引起通话资费的下滑。本来就对价格敏感的低端用户，将难以在可能出现的价格战中保持相当的品牌忠诚度。易观国际近日发表的一份报告也称：3G发展初期，ARPU值可能并不能如愿实现增长，反而会加速下滑，可能需要数年时间的市场培育来激发用户使用新业务。王国平说:“新兴的数据业务要推广开来，需要两个条件：1.好的业务；2.合理的价格。在用户规模已经达到相当市场份额的时候，更加迫切的问题是如何提供更好的、更加富有层次的用户服务，提高ARPU值。”
分析这些新业务所涉及的领域，包括语音增值、IPTV、宽带及多媒体、网络游戏、远程教育、网上购物等等，人们不难发现：从长途话音业务被IP业务严重分流开始，运营商与互联网已经出现了越来越多的交集。目前，国外运营商已经越来越多的把收益来源放在了广告、娱乐和电子商务上。而这些，恰恰是互联网的传统长项。
“移动对固网替代在当前情况下冲击比较大，但从长远来看，互联网带来的冲击更大。随着移动接入和数据能力提高，移动网也会面临同样的局面。”4月4日，中国网通副总工程师陈赤航如此说。
对于将在3G网络建设中投入巨资的运营商，这将是他们所不愿看到的。因此，如何面对今后若干年内利润增长速度可能的下滑，将是运营商们面临的又一考验，他们的肩膀实际上正在负起越来越重的担子。