正准备外出旅游的李先生昨日（07年5月1日）到商场选购相机，相机买好后还没走出商场大门就发现了问题，他的一位销售电器的朋友检查后告诉他，这台相机有明显的翻修痕迹，不是原装的。
李先生介绍，为准备旅游“装备”，前一天晚上他到网上找了半天，最后选中一款相机。昨日（07年5月1日）上午10时左右，他和家人匆匆赶到青泥洼桥附近一家电商场，花了1990元购买了相机。还没走出商场大门，李先生恰好碰上一个销售电器的朋友，朋友看了看，说相机可能是组装的，或者是翻新的。“最开始到专柜前看样机的时候，一名服务员告诉我们，这款相机已经没有货了，当时觉得挺失望。”李先生说，在商场转了一会后，他又心存“幻想”地回到柜台前，这时另一名服务员告诉说，“有货，而且是刚调来的。”
昨日（07年5月1日）下午3时左右，李先生与商场之间在协商赔偿问题时发生激烈的争吵。商场一位负责人向记者表示，李先生购买的相机是一款样机，商场同意退货，但对方提出1000元赔偿不能接受。而已经交涉近4个小时的李先生则表示，他最初确实提出1000元赔偿，但后来协商过程中，商场服务员将样机下柜，不承认这是一款问题机器，这让他很愤怒。经过再次的协商后，商场表示无条件退货，并赠送一些礼品作为对李先生的补偿，事件终于得到解决。