广州家电卖场将上演了“锅碗瓢盆交响曲”。记者近日从广州国美获悉,即将在五一开业的天河维多利广场gome新店准备引入床褥、锅碗瓢盆等家居用品,据了解,在家电卖场卖家居产品,在广州还是第一家。据悉,这一新店的经营面积达15000平方米,是迄今为止中国家电市场规模最大的电器及消费电子零售卖场。 生冷家电消费变感性
据了解,国内传统的家电卖场都是以空调、彩电等电器销售为中心,但国美新店将改变这一传统,变成以3C产品和生活类电器的销售为主。建成后的新店地下一层将成为“3C生活中心”,专门经营电脑与数码产品。一层、二层为厨卫、小家电等生活类电器,据广州国美总经理高集群介绍,为了增强体验性,在新店的“3C生活中心”,他们破天荒地引入了床缛、锅碗瓢盆等家居用品,届时,消费者可以在购买家电时得到一站式家居购物的体验,使以往生冷的家电消费变得非常感性。
而事实上,国美并不是首家“捞过界”的卖场。在家电零售领域里,早在2年前,深圳的“顺电”就开启了家电与家居联合经营模式的先河。据悉,顺电在家电卖场里单辟了家居品牌“生活本色”,消费者买家电时,顺便就可以逛逛琳琅满目的家居区域,在顺电的家居店里,餐具、锅具一应俱全。据了解,为了与这种经营模式相吻合,顺电还积极提倡一种新的消费模式:根据不同的装修需求而为顾客推荐不同的家电、家居配套产品组合。
为满足顾客需求“捞过界”
广州国美总经理高集群分析认为,购买家电的顾客,尤其是购买电视、冰箱等家用电器的顾客,有很大一部分是出于装修房间的需要。而这些顾客所缺少的绝不仅仅是家电产品,还需要从厨房用品到床上用品等一系列的家居产品。在以前各家电与家居分离的状态下,消费者就不得不为了购买不同的东西而东奔西走,既浪费时间又浪费精力。而家电卖场之所以推出家电与家居联合经营的模式,就是为了能够给顾客提供一个一站式的服务,让顾客能够一次就购买到自己需要的产品,既省时又省力。而这种体验式营销还可以满足消费者在购买过程中相对感性的要求,增加他们在购买过程中的互动感和参与感。
国美新店追求精神享受