从2006年年末开始,大尺寸面板的液晶电视需求明显增加,尤其是37英寸以上的液晶电视开始成为消费者关注的重点,例如40、42、47英寸等规格,都成为了春节期间关注度最高的机型。造成这一现象的原因是多方面的。首先,国际市场液晶面板价格持续下跌、大尺寸面板生产线开始量产,是促成大尺寸液晶电视关注度增加的主因。另外,消费者购买力增强,大尺寸液晶电视更加适合消费大众的实际需求,也是此类产品需求增加的原因之一。
·技术:比拼技术,由主流指标转向附加功能
从产品的技术走向来看,各大厂商已经将比拼重点由主流指标转移到了附加功能。经过近年来液晶电视的不断发展和技术的日趋成熟,如今各大厂商基本上都已搭建好从低端到高端的产品布局,单纯的大尺寸屏幕或者出色的响应时间已经不能起到差异化的作用。因此,在第一季度中,不少厂商开始将注意力集中到附件功能的宣传上来,比如“可录电视”、“左右时间”、“流媒体”、“BT院线”、“流光溢彩”等特色功能和概念都取得了很好的市场效果。ZDC和万维家电网分析认为,在未来相当长一段时间内,随着产品逐渐同质化,液晶电视附件功能的开发和逐步丰富将成为产品比拼的又一重点。
·售后:问题凸显,质量与售后仍是一大难题
液晶电视的质量以及售后服务水平参差不齐,成为了第一季度消费者普遍关心的话题。由于平板电视的国家标准尚未出台,所以大多数厂商在制造产品和提供售后服务方面大多是依据企业标准和行业标准,并没有统一的标准。另外,由于液晶电视不在“三包”之内,消费者在购买液晶电视后遇到的产品问题很多难以得到及时有效的解决,致使“315”期间,消费者对于平板电视的投诉量明显上升。
不过,随着国家相关条例和标准的逐渐完善和出台,液晶电视的质量监控和售后问题应该会逐步得到解决,而平板电视投诉率高的现象也将在一定程度上得到有效缓解。
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二、2007年第一季度中国液晶电视市场结构分析