微软力图与Google争夺搜索霸主地位,这场战争被喻作人性与算法斗法,究竟谁会是最后赢家呢?眼看头号劲敌市占率扩增,微软决定尝试其它方法--祭出"常客"奖励计划,称为"微软网络搜索服务点数"(Microsoft Service Credits for Web Search),以吸引使用者。和雅虎一样,微软MSN也曾考虑以类似方式吸引新用户。微软力图与Google争夺搜索霸主地位,这场战争被喻作人性与算法斗法,究竟谁会是最后赢家呢?使用者可能纳闷:现在还需要另一个搜索引擎吗?
微软六个月前刊登全版广告,设法说服怀疑者。微软在广告中承认,没错,该公司起步较迟,有“成为搜索史上的脚注”之虞,但仍决定勇往直前“撰写新的一页”。
微软并下战帖,把Google描述成蛋头,指Google“复杂的数学方程式”获取太多的搜索结果,令一般使用者吃不消。微软广告文案作家宣称,微软职员已开发出全新的方式来过滤并展示搜索结果,足以跟其它搜索服务明显区分。
微软强调,该公司的竞争利器是着重于“搜索经验的本质”。所以广告打出响亮的口号:“算法,来见见人性。”(Algorithm.Meet Humanity)
然而,微软不久后可能发现,Google采用的那些数学演算式,竟能打造出愈来愈强大的搜索引擎。尽管众家搜索引擎的搜索结果质量难以客观评断,但Google享有网络效应的好处。
Google的软件会从使用者历次点阅中学习,且随着使用人数日益增加,软件愈变愈聪明,搜索结果愈贴切,就引来更多使用者。如此形成良性循环。或许人性该来拜见算法?
从这一回合来看,胜利者是算法。
根据Nielsen/NetRatings市调结果,Google去年10月份在美国网络搜索市场的占有率达50%,雅虎市占率为24%,微软拿下9%。
今年2月份发布的最新数据显示,微软市占率小幅攀升到9.6%,但Google进步得更快,如今掌握56%的市占率。雅虎市占率则滑落三个百分点。
眼看头号劲敌市占率扩增,微软决定尝试其它方法--祭出“常客”奖励计划,称为“微软网络搜索服务点数”(Microsoft Service Credits for Web Search),以吸引使用者。
Windows Live全球销售暨营销总监Adam Sohn证实,微软每年将发给大企业使用积点奖金,依照每名使用者2到10美元不等计算。搜索笔数愈多,奖金就赚得愈多。这些钱可用来购买微软产品或训练服务。