手机液晶屏损坏,究竟是使用不当还是质量问题,厂家和消费者往往各执一词。一般情况下,受外力挤压损坏的液晶屏表现为从受力点出发的发散状,而自然爆裂的液晶屏则是从边缘顶端裂开,无受力点。对已经损坏的屏幕无法通过检测确定责任,只能靠专家鉴定,大多数消费者会因为昂贵的鉴定费而望而却步。液晶屏是易碎品,专家提醒手机厂家不仅要逐步改进屏幕质量,更要在说明书上对手机屏幕易损问题进行警示。
此外,电脑软件质量投诉比较突出,也是今年“五一”长假反映出的显著特点。
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