2、对于新推出的手机资费方案,政府部门有什么要求?
政府部门拟通过行政手段,对电信企业的执行提出要求,即政府主管部门不再对双向计费方式的资费方案进行审批,要求企业新推出的资费方案必须是单向计费的资费方案。
3、对于群众反映强烈的资费方案过多、复杂、看不懂的问题,政府部门对企业有何要求?
从资费水平看,近年来我国移动电话资费水平大幅下降,各地资费水平差异较大,为了切实地维护用户权益,要求企业在设计新的资费方案时,不得借机涨价,应确保移动电话整体资费水平不上涨。同时考虑到部分用户对目前电信企业推出的多种资费套餐多有反映,认为套餐过多、计算复杂,且在业务和资费宣传过程中,有意夸大优惠幅度,模糊资费构成和使用条件,不利于广大用户明明白白消费,工作思路中进一步强调了电信企业在设计资费方案时,应减少资费方案种类,简化资费结构;在业务宣传时,要严格按照要求明码标价,清楚准确地告知用户相关资费标准和收费构成。(信息产业部提供)