昨日，《每日经济新闻》在中国网通灵信业务网站看到：“灵信”的用户通过小灵通短信客户端、宽带PC客户端和未来3G客户端等多种手段随时使用IM即时通信服务，实现手机到手机、手机到PC的文字、表情、语音、图片、图像等多媒体信息的即时互通。简单的说，“灵信”提供的业务与MSN、QQ类似，只要在“灵信”内添加好友，便可通过手机或PC聊天。
“‘灵信’现阶段完全免费。”中国网通称，目前中国网通的小灵通用户均可使用灵信业务。只要使用自己的小灵通手机输入KT至90066即可开通灵信业务。在开通灵信业务，拥有灵信号码后，用户可以下载灵信PC端，即可实现通过PC与其他灵信用户沟通功能。
此前，“飞信”与“超信”分别由中国移动和中国联通相继推出的，它们提供的业务也与MSN、QQ类似。
据中国互联网信息中心等机构公布的最新调研结果，目前中国IM用户数已接近1亿，创下世界之最。更重要的是，IM也是3G时代的一大杀手级应用；运营商还可将IM与电子商务、音乐下载、游戏等服务相结合，提高用户的黏性。