5月1日起有新规定 套餐里有点啥都要说清楚

    在通信营业厅听工作人员介绍一番后就办理了新套餐，可接到话费清单时才发现，长途费、漫游费竟然都不在套餐内，得另外扣钱。今后，这些现象都将得到抑制，电信行业经营者收费将让消费者一清二楚。近日，省物价局公布了《浙江省电信服务明码标价规定》，将于5月1日起正式实施。这是我省首次对该行业收费进行明确的规范。

    如今许多电信消费者都选择套餐服务，但众多的套餐类型也容易把人搞晕。“规定”明确，经营者以套餐形式向用户提供服务时，应当事先向用户明示套餐的名称、计费规则、包含的服务内容及相应的收费金额、使用期限，以及套餐外相关的收费标准等。此外，经营者在经营卡类业务时，应当在经营场所、卡面上分别明码标价。

    通信运营商经常会推出一些“免费体验”活动，这些活动通常是有期限的，一旦过了期限消费者没取消，就会被默认为订购了该业务，从而收费。“规定”要求，经营者推广时应当标明免费试用期限等；免费试用期限届满前三日内，经营者应当提醒用户免费试用期限的截止日期，同时，应当标明用户接受该项服务产品所需要支付的费用项目名称、计费标准和方式以及取消和订制服务产品的方法等。