“以手机为主的通讯器材投诉，已连续五年居高不下，给广大消费者带来切肤之痛，也对产业界带来了重大损失。未来一年将继续严查黑手机，并继续由信息产业部牵头，与其他六部委紧密配合。”信息产业部经济体制改革与经济运行司体制改革与市场处处长黄建忠透露。
“今年3·15期间，我们和国家工商总局、国家质监总局等多个部委在河北省召集各地信息产业局会同工商行政管理机关召开会议，宣传贯彻专项检查文件精神，制定河北省专项检查工作方案，正式拉开了今年全国专项检查工作的帷幕。”黄建忠说。
“为了给‘制黑’‘售黑’者以猝不及防的重击，未来一年内将会组织多次临时打击行动。”黄建忠表示。据悉，此次全国专项检查共有五项重点，包括继续打击非法生产、销售假冒手机、黑手机和走私手机等违法行为；检查生产、销售、维修企业和个体工商户的资质是否齐全、合法有效，是否超范围经营，是否有假冒定点维修点的行为；检查生产企业、销售、维修企业和个体工商户售后服务措施特别是“三包”规定是否落实到位；检查生产企业、销售、维修企业和个体工商户服务是否存在其他侵害消费者权益行为；核查手机厂家的维修网点是否符合“三包”规定的要求，是否提供手机“三包”凭证和履行“三包”责任等。
鉴于此，本次移动电话机售后服务市场专项检查共分为：动员部署、自律规范、集中检查和总结四个阶段推进。据悉，本次活动还将进行两次集中性的专项大检查。
厂商积极参与
值得注意的是，在此次打击的专项治理行动中，摩托罗拉、诺基亚等知名品牌厂商也参与了协助调查的工作。诺基亚手机客户服务部负责人郭玮表示，诺基亚等厂商已经加入到这一行动中，并投入了一定的技术力量，协助主管部门的取证、鉴定工作。
《中国电子报》记者获悉，此前摩托罗拉(中国)电子有限公司还向国家工商行政管理总局发出请求函，举报以“灵通宝A1200明”为名的黑手机仿冒摩托罗拉“A1200明”。经相关部门检测，涉及了“灵通宝A1200明”、中电手机“P168”等六款手机，为此国家工商总局向广东、北京、重庆、河北等六省市工商局发出通知，对摩托罗拉“A1200明”的“黑手机”进行了一次统一围剿，截至本报发稿时为止共成功收缴6000余部“黑手机”。