1月22日国际报道纽约市计划征召市民一起来,用内建相机的移动电话协力打击犯罪。
纽约市长Michael Bloomberg上周发表纽约市施政纲领时表示,该市计划安装新技术,让911紧急救助中心能接收传自手机与计算机的数字图像与视频。
他说:"若你目睹犯罪案在进行,或发现一栋危楼,你可以把图片传送到911,或纽约市政府网站,网址是NYC.gov。"
将来这项技术也会引进311热线。Bloomberg第一任期内设立这条专线,专门响应民众非紧急的、但攸关生活质量的申诉问题。Bloomberg表示,新增视频与照片接收功能,可让市属机关"迅速而有效率地解决问题"。
纽约市政府发言人表示,这项计划仍在初步规划阶段,尚未编列预算,也还未遴选技术供货商。
Bloomberg在演说中指出,其它城市尚未推出类似的计划。不过,事实上,全美各地已有数个911中心采用可接收数字照片及影像的新技术。
总部在康乃迪克州的PowerPhone公司去年8月发布新软件,让拨电话的民众把手机拍到的照片及视频传送到911中心。该公司的产品用于至少六个部门,包括科罗拉多州Douglas郡、阿拉斯加州Seward、康州Tolland郡以及密西西比州Dade郡的电话中心。
PowerPhone的技术称为"事故连接多媒体"(Incident Linked Multimedia;ILM)系统,并入PowerPhone全套的"总反应计算机辅助通话处理"软件(Total Response Computer Aided Call Handling)。这套软件附带具体的说明,指导911电话接线生如何处理不同的紧急状况。
这套照片共享软件的运作方式是:当民众拨通911电话号码时,先告诉接线生他有照片可传,然后拨电话者先挂掉电话,由接线生传送文字短信给拨号者,准备接收照片。拨电话的人即可以拍到的照片或短片回传。按目前的移动电话技术,拨号者在维持语音联机的同时无法把照片传给911中心。
即将更名为AT&T Wireless的Cingular Wireless计划提供一项服务,让用户一边讲电话一边与别人分享视频,但通话双方都必须配备新型3G手机,才能使用这项新功能。