“1450元一套的西装,我们一共买了4套,明明在商场试穿时还挺合适,可到家后却有一套怎么也穿不上,找回商家,可对方竟然说不给调换。”昨日,梁先生向记者诉说了他在购买某名牌服装时的烦恼。
据梁先生称,1月28日晚,他和朋友一行来到某大型商场,在某名牌专柜前看上了这里的西装,经挑选试穿,他们花5000余元一共买下4套西装,每套1450元。然而,当回到家中穿其中的一套西装时,这套衣服却像“缩水”了一样,变得又瘦又小,怎么也穿不上。“因为当时试穿的衣服比较多,可能是服务员在打包装衣服时,把原来试穿过的衣服错装成尺码较小的衣服了。”
29日上午,梁先生一行三人又专程赶到该商场,找到商家要求更换衣服尺码,可服务员竟称“不给换”。“这么贵的衣服穿上不合身,而商家却不给调换,我们认为这件事不合理。”尽管再三交涉,可服务员仍坚持不予调换。
正在一行人感到一筹莫展之际,梁先生突然想到,前一天晚上买了衣服后,服务员收了现金却没有及时给他们开具正式发票,梁先生当即向商家服务员亮明态度,“我告诉他们,收了现金不开发票的做法是错误的,我要向消协投诉。”听了梁先生的这番话,商家自知理亏,最终同意将梁先生所购尺码较小的西装调换成合适的了。“通过这件事提醒大家,在大商场买东西,同样也要当心啊。”
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