(一)
刘小玉是一个事业单位的部门负责人，单位福利很不错。虽然此前曾有数家保险公司的代理人向她推销过保险，但都被她一一拒绝了。2006年年末，她却主动买了一份高额意外险。原因很简单，因为刘小玉出差经历了一次险情，让她认识到了保险的作用。
像刘小玉这种遭遇过风险才想到要购买保险的人，也许并非是投保人群中的多数。更多的人是经历了刘小玉似的心理过程，即：从拒绝保险到犹豫不决的考虑，到最终成为保险购买者。最明显的是，越来越多的家庭开始将保险视为一种新的金融投资手段，在自己的理财组合中放进一张或多张保单。有调查显示：城市居民家庭闲置资金首选用于保险领域投资的比例已经由2002年的9.0%上升至2006年的10.3%。有专家预计，这种现象在2007年还会上升，这表明人们的风险意识正在快速增长。
前不久，一份《2006中国城市人身险市场调查研究咨询报告》提出，中国城市人身险市场发展进入转型阶段。据调查，2006年具有风险意识的城市居民家庭比例已经超过八成。而2002年所进行的同样调查中，还不足五成。调查还显示，城市居民家庭对保险保障作用的认同感正在逐步增强，对保险的购买偏见逐渐减少。而且投保群体逐渐由过去的中、高收入人群逐步转向社会各个方面，中、低收入人群对保险的潜在消费需求明显增强。
(二)
2000年以前，国内市场上除了中国人寿、中国人保、平安保险等中资公司外，外资保险公司只有友邦保险、信诚人寿等少数几家。物以稀为贵，外资保险对国人颇有吸引力。
2004年12月11日，保险业全面对外开放。随着外资保险更多地进入中国的保险市场，对外资保险的新奇感也随之钝化。加上中资保险实力的不断提升，是否是外资已经不再是中国人购买保险时的重要选择因素了。目前已有47家外资保险机构在华设立了121个营业机构，总计有超过600亿元人民币的境外资金，通过设立外资保险机构和参股中资保险公司流入境内。在北京、上海、深圳和广东四个开放较早、外资保险公司较为集中的地区，外资保险公司保费收入已分别占当地市场份额的19.43%、17.37%、10.14%和8.86%。尽管外资保险公司的数量不断增加，市场发展速度迅猛，但并没有出现此前人们担心的那种此涨彼消的局面，以中国人寿为代表的中资股份制保险公司依然牢牢地占据着市场主导地位。